Baliq

Llámenos al
989 007 628

Carrito

PREGUNTAS FRECUENTES

Preguntas Generales

Se hacen envíos a todo el Perú, los tiempos de entrega varían de acuerdo a la distancia. Los envíos se realizan y contabilizan considerando días útiles, no se considera día útil Sábados, Domingos ni feriados. Los Costos de envío varían de acuerdo a las zonas de entrega tanto en Lima como en provincias y el extranjero.

 

Ofrecemos la opción de Express Delivery, que acelera el proceso de envío, ésta opción tiene restricciones de entrega, por el momento sólo está habilitada para distritos específicos de Lima Metropolitana.

Nuestro sistema de facturación es 100% digital, por lo que es necesario colocar una dirección de email, la misma a la que se hará envío del recibo de confirmación de compra y luego el comprobante elegido, sea Boleta o Factura. En el documento se indica el detalle de la compra, así como el impuesto correspondiente.

Al finalizar el proceso de compra, en la ventana: “Carrito de compra” se despliega un recuadro donde se puede colocar el código del cupón de descuento. Se debe considerar que los cupones tienen restricciones de fecha y productos, por lo que es necesario leer el detalle legal con los términos y condiciones del beneficio que deseas utilizar. También ponemos a su disposición nuestro canal de atención al cliente para cualquier pregunta o consulta.

Ponemos a disposición de nuestros clientes atención personalizada por parte de nuestras Asesoras Especializadas, con quienes puedes contactar directamente a través del sistema de whatsapp, haciendo un solo click en el ícono de whatsapp que hemos colocado en la parte inferior de nuestra web.

También tenemos el canal de atención al cliente, con quienes puedes contactar mediante mail, teléfono o whatsapp.

 

Contacta con nuestras Asesoras